鈴鹿オフィスワーク医療福祉専門学校
学校法人 鈴鹿文化学園
鈴鹿オフィスワーク医療福祉専門学校

〒514-0826 

三重県鈴鹿市住吉2丁目24-9

TEL 059-370-0311
FAX 059-370-0312

 1ヶ月遅れの報告になってしまいましたが、9月に実施された体験入学会を紹介します。願書受付を来月にひかえ、多くの高校生の方が参加してくれました。今回は病院の受付電話応対をテルコーチという機械を使って高校生の方に体験していただきました。
 電話の取り方から色々なケースです。電話をかけてくる相手や要件は様々です、臨機応変に対応しましょう


■体験事例 
   ① 電話をとったら・・・
   ② 相手の声が聞き取りにくい・・・

   ③ 相手が誰か分からない・・・・
   ④ 間違い電話がかかってきたとき・・・

      相手を待たせるばあい・・・・
                           などを体験していただきました。


まずは全員で説明を聞きます しっかりメモをとります
いよいよ一人ずつ挑戦です

メモを見ながらですがしっかり
         できていました

Copyright © 2009 SOC All Rights Reserved